Deze maand besteedt het tijdschrift “Boerderij” aandacht aan een rechtszaak die twee klanten van propaanveiling.nl tegen hun vorige leverancier hebben gevoerd. De heren Chris en Henk van der Hulst uit Oud Ade (buren en broers) deden mee aan de propaanveiling en kwamen erachter dat ze samen ongeveer € 1.000,= per jaar teveel betaalden voor hun propaangas. Ze waren al meer dan 30 jaar trouwe klant bij Antargaz.

Toen de broers wilden overstappen bleken ze lopende vijfjarige contracten te hebben, met nog twee jaar te gaan. Antargaz wilde de broers aan die contracten houden, ondanks de veel te hoge prijs. Na dreigementen met hoge rekeningen, boetes en zelfs een deurwaarder volgde een lange procedure bij de kantonrechter. De kantonrechter heeft de consumenten uiteindelijk – met een beroep op de ‘Wet van Dam’ – in het gelijk gesteld. Het vijfjarige contract met Antargaz bleek juridisch niet houdbaar en de heren van der Hulst mochten zonder boete direct overstappen naar propaanveiling.nl. Antargaz moest zelfs een deel terugbetalen van de te hoge literprijs die ze bij de klanten in rekening had gebracht.

Propaanveiling.nl is onafhankelijk en komt op voor de belangen van de propaangebruiker. We zijn blij dat we deze klanten hebben kunnen ondersteunen op hun weg naar gerechtigheid.

De volledige uitspraak van de kantonrechter is hier te lezen: http://deeplink.rechtspraak.nl/uitspraak?id=ECLI:NL:RBDHA:2020:3141

Het tijdschrift Food+Agri Business besteedt ook aandacht aan de uitspraak: https://www.foodagribusiness.nl/propaangasgebruikers-kunnen-van-contract-af/

De laatste maanden worden we steeds vaker door klanten benaderd met de vraag wat wij van een koppeling aan de officiële Belgische maximum prijs vinden. In België worden deze maximumprijzen voor propaangas door de overheid gepubliceerd. In Nederland gebruiken sommige leveranciers de Belgische prijs nu om hun klanten het gevoel te geven dat ze een eerlijke prijs betalen. De koppeling aan de Belgische prijs wordt als een ‘goed’ alternatief voor propaanveiling.nl gepromoot. Voor deze klanten hebben wij onderzocht of een koppeling aan de prijs in België inderdaad een garantie is voor een blijvend scherpe prijs.

We hebben de prijsontwikkeling van klanten bij propaanveiling.nl vergeleken met de prijsontwikkeling van klanten bij een willekeurige Nederlandse leverancier en van klanten met een koppeling aan de officiële Belgische maximum prijs. Voor ons onderzoek zijn we uitgegaan van klanten die op 1 januari 2018 een nieuwe overeenkomst zijn aangegaan. Wij hebben voor de verschillende scenario’s berekend wat de klant in december 2019 en januari 2020 per liter zou hebben betaald.

En wat bleek? De prijs van klanten die hun prijs gekoppeld hadden aan de Belgische maximumprijs was nog harder opgelopen dan de adviesprijs van de leverancier! Na twee jaar betaalden klanten die hun prijs gekoppeld hadden aan de Belgische prijs (inclusief btw) bijna 7 cent per liter meer dan klanten van propaanveiling.nl. Klanten van de willekeurige leverancier betaalden iets meer dan 5 cent per liter meer dan klanten van propaanveiling.nl.

Uitgaand van een verbruik van 4.000 liter per jaar betaalden deze klanten twee jaar na het tekenen van hun overeenkomst respectievelijk al € 280,= en € 200,= per jaar meer!

Dit onderzoek toont weer aan dat in de ondoorzichtige markt van propaan een onafhankelijke deskundige als propaanveiling.nl noodzakelijk is om voor je belangen als propaangebruiker op te komen. Als je op de mooie adviezen van de leveranciers afgaat dan doe je jezelf enorm tekort.

Wilt u er zeker van zijn dat u niet alleen nu maar ook na verloop van jaren nog de laagste prijs betaalt, doe dan vrijblijvend mee aan onze propaanveiling. Binnen 14 dagen ontvangt u de uitslag. Aan deelname zit geen enkele verplichting! Hier vindt u het deelnameformulier: propaanveiling.nl/deelname

Leest u dit en heeft u net een nieuwe overeenkomst getekend? Neem dan direct contact met ons op voor advies. Als consument kunt u de eerste 14 dagen zonder problemen onder uw overeenkomst uit!