Een klant van propaancollectief nam afgelopen maandag contact met ons op of wij haar konden helpen. Hoewel zij telemetrie had en ook zelf nog contact had opgenomen met haar leverancier om de tank te laten vullen bleef iedere reactie uit. Het antwoordapparaat wist alleen te melden dat ze binnen vijf dagen teruggebeld zou worden. Omdat het voor deze zorgboerderij niet de eerste keer was dat ze zonder gas kwamen te zitten, heeft klant besloten haar overeenkomst met propaancollectief direct te beeindigen. Wij hebben vervolgens binnen twee dagen een nieuwe tank laten plaatsen. Leuke bijkomstigheid voor deze klant is dat zij na de overstap ook nog eens bijna 10 cent per liter gaat besparen.
propaantank
Propaangebruiker krijgt rekening voor reparatie tank
Vandaag werden wij benaderd door een propaangebruiker die een rekening had ontvangen voor reparatie van zijn tank. Geheel onterecht! Omdat de tank gehuurd werd was onderhoud en reparatie gelukkig voor rekening van de leverancier.